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售后服務
產品自售出之日起
7日內
發生性能故障，消費者可以選擇退貨、換貨或修理。
若無質量問題、在不影響二次銷售的情況也可退換貨。
消費者需出具購買憑證，以茲證明。
15日內
發生性能故障，消費者可以選擇換貨或修理。
消費者需出具購買憑證，以茲證明。
注：
產品本體出現不保溫情況，在非人為原因的磕、碰、摔等正常使用下，質保期限是兩年，人為過失或天災地變等不可抗拒之外力所引起的損壞，則不列于保修范圍內。
有效期是指自購買之日起計算，配件出現的品質不良的質保期為一年，不銹鋼本體出現的品質不良的質保期是兩年。維修、更換后的有效期從維修或更換時間之日算起。
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個性化定制
定制流程
溫馨提示：
杯類logo定制，正常制作周期為7天，我司正常發貨可提前至3天左右，較急件請通知客服我們好提前排單。
定制工藝
印字工藝（印刷logo的工藝主要有以下兩種）
絲印：采用先進絲印網版印刷，可印多種顏色，顏色鮮艷，費用顏色為計，是使用最多最廣的印字工藝。
激光打標：在杯身上的不銹鋼部位用激光腐蝕出圖案和文字，顏色較單一，但較精確，且生產周期時間短。
定制須知
一、售前說明：確定logo設計稿后，雙方確定成交價。客戶付款后，我們即開始印刷。
二、定做說明：杯子的logo及文字由定做方提供，我司排版制作后回傳經定做方確認無誤即可印刷。
三、時間說明：客戶定制數量在1000個以下的杯子，絲網印刷logo的時間需要3天左右，激光打印印logo的時間需要2天左右。
四、物流說明：全國客戶統一選擇物流發貨。物流費用和時間因地而議，運費按照物流公司實際收取價格為準，我們會挑選運費便宜合理的物流公司發貨。（包郵商品除外）如對物流有特殊要求請聯系客服。
五、圖片說明：所有圖片為實物拍攝，請買家放心購買。由于相機成像或者顯示器頻率不同，可能有一點色差，屬于正常情況，與想象的不一樣，不在換貨范圍內。
六、樣品說明：為了進一步減少logo印刷中的損失，對質量要求較苛刻的客戶可要求客服提供下樣品，如需樣品上有logo字樣需支付一定的logo打樣金額，待收到樣品確定質量無誤后批量生產。
七、實際產品和定稿圖片上的差異：因杯類產品為圓柱物體，定制過程中可能會與定稿圖片有些許差異，如特別介意請聯系客服拍下樣品。
八、簽收說明：物流公司在運輸中有丟件的情況發生。請各位客戶收貨時先驗貨（看看包裝是否破損及數量是否正確）再簽收，如有短缺請拒絕簽收并在包裹單上寫明缺少貨物，包裹有被打開過的痕跡。并且請立即與我們聯系，我們會妥善處理。如簽收后出現問題，請恕我們無能為力。他人代簽也視為簽收，希望廣大客戶諒解！
九、售后說明：客戶收到產品，如發現是本公司原因的質量問題，一律包換，運費由我司承擔！
（附：每個杯子都會經手印刷，發貨之前都會認真檢查質量，凡出現杯子破損，請在簽收前，及時聯系我們，以便和物流及時協商解決。）
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7×24在線服務
在線對話，為您解決遇到的問題
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400-711-5888
周一至周日8:00至18:00
僅收市話費
